Prévenir la fraude téléphonique
Pour votre sécurité, soyez vigilants
La Sûreté du Québec rappelle les bons réflexes pour prévenir la fraude téléphonique : Soyez vigilants lorsque vous recevez un appel d’un soi-disant conseiller, enquêteur ou représentant du gouvernement. Méfiez-vous si vous recevez un appel ou un courriel d’un membre de votre famille qui a besoin d’aide (ex. : petit-fils, nièce). Confirmez la situation en parlant à d’autres proches. Vous pourriez être en présence d’un fraudeur.
On vous demande de confirmer ou de donner vos informations personnelles et bancaires? Méfiez-vous! Ne donnez aucun renseignement personnel ou bancaire au téléphone.
Les fraudeurs peuvent commencer leur appel en vous demandant de confirmer votre identité à l’aide des renseignements déjà à leur disposition. Leur but? Vous mettre en confiance! -Raccrochez!
Prenez un moment de recul. Retrouvez le numéro de téléphone officiel de l’organisme qui a vous a contacté, appelez-le et vérifiez la validité de la demande qui vous est adressée. Ne rappelez jamais un numéro de téléphone transmis par votre interlocuteur.
Votre afficheur indique un «numéro de téléphone officiel»? Ne supposez jamais que le numéro de téléphone sur votre afficheur est exact. Les fraudeurs utilisent des logiciels ou des applications pour tromper leurs victimes. Le numéro de l’appel peut également être masqué.
On vous demande de remettre vos cartes et vos NIP dans une enveloppe peu importe la raison (ex. : pandémie)? -Refusez.
Ne craignez pas de dire non et raccrochez. Les fraudeurs peuvent hausser le ton, se montrer insistants ou recourir à de fausses menaces pour obtenir votre coopération. Gardez en tête qu’aucune institution financière ou organisme gouvernementale ne procède ainsi.
Vous recevez un appel d’un soit disant membre de votre famille (ex. : petit-fils, nièce) en situation de détresse (ex. : accident d’auto, détention, hospitalisation) et invoquant un besoin urgent d’argent? On vous demande de surtout n’en parler à personne? -Méfiez-vous!
Prenez moment de recul, n’envoyez pas d’argent. Ne transmettez pas votre numéro de carte de crédit. N’achetez aucune carte prépayée (ex. : carte iTunes) dans le but de fournir à votre interlocuteur les codes de ces cartes. -Validez l’histoire qui vous est présentée et l’identité de la personne avec qui vous communiquez en appelant des parents, un autre membre de la famille ou des amis. Les fraudeurs peuvent également se faire passer pour un policier ou un avocat afin de rehausser la crédibilité de cette mise en scène.
Signalez les fraudes
Communiquez avec la sûreté du Québec au 310-4141 ou *4141 (cellulaire) ou avec votre service de police local.
Communiquez avec le Centre antifraude du Canada pour signaler la fraude: 1-888-495-8501.
Nous publions ce texte à la demande d’un citoyen engagé dans sa communauté, Yves Laflamme, préoccupé par la hausse des fraudes et anarques à Saint-François-de-la-Rivière-du-Sud. Le texte a été publiée dans le bulletin de février 2023 de la Table de concertation des Aînés de Chaudière-Appalaches. L’Écho de Saint-François a obtenu l’autorisation de l’utiliser.
